Shipping policy

Verzendbeleid

Verzendgebied
Wij verzenden momenteel naar België en Nederland.

Levertijd
- België: 2-5 werkdagen na verzending
- Nederland: 2-5 werkdagen na verzending

Bestellingen die voor 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde werkdag nog verwerkt en verzonden. Bestellingen na 15:00 uur of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Verzendkosten
- Standaard verzending: €4,95
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50,00

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van uw bestelbedrag.

Tracking & Trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een verzendbevestiging per e-mail met een trackingcode. Hiermee kunt u uw pakket realtime volgen via de website van de verzendpartner.

Verzendmethode
Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners om uw bestelling veilig en snel te leveren. Pakketten worden verzonden met track & trace.

Vertraging in levering
Hoewel wij ons uiterste best doen om alle bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen er soms vertragingen optreden door omstandigheden buiten onze controle, zoals:
- Extreme weersomstandigheden
- Drukte bij de verzendpartner (feestdagen, Black Friday)
- Douane-inspectie (bij internationale zendingen)

Neem contact met ons op als uw bestelling langer dan 7 werkdagen onderweg is.

Verkeerd verzendadres
Controleer uw verzendadres zorgvuldig bij het plaatsen van uw bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die naar een verkeerd adres zijn verzonden door een fout van de klant. Extra verzendkosten voor een nieuwe verzending kunnen in rekening worden gebracht.

Niet-afgehaalde pakketten
Als een pakket niet wordt afgehaald bij het afhaalpunt binnen de aangegeven termijn of na meerdere bezorgpogingen wordt geretourneerd naar ons magazijn, kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending.

Vragen over verzending?
Neem gerust contact met ons op via het contactformulier op onze website.